Política de privacitat

1. Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

A continuació es detallen les dades de contacte de l'entitat responsable del tractament de les teves dades personals:

2. Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?

A l'Associació de Programes Educatius Open Europe, com a propietària del lloc web, tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb les següents finalitats segons el seu perfil:

• Clients i Alumnes: Realitzar la gestió administrativa, comptable i fiscal dels serveis, productes o cursos sol·licitats, així com enviar comunicacions comercials sobre els nostres productes i serveis.
• Potencials clients i contactes web: (Dades recollides a través dels diversos formularis del lloc web com contacte, consultes, butlletins...) Realitzar la gestió dels potencials clients que s'han interessat en els nostres serveis o cursos, mantenir relacions comercials i realitzar enviaments publicitaris inclusivament per mitjans electrònics.
• Proveïdors: Realitzar la gestió administrativa, comptable i fiscal dels serveis i productes contractats, així com dels professionals de contacte.
• Reclamants de l'exercici de drets: Gestionar i atendre les sol·licituds legals en l'exercici dels drets que recull la normativa vigent en protecció de dades.

3. Per quant temps conservarem les seves dades?

El temps de conservació de les dades variarà segons la finalitat del tractament:

• Clients (alumnes) i Proveïdors: Les dades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i, posteriorment, durant els anys exigits per la normativa legal aplicable per a fer front a responsabilitats.
• Potencials clients i Contactes web: Es conservaran mentre l'interessat no sol·liciti explícitament la seva supressió o eliminació del sistema de bases de dades.
• Reclamants de drets personals: Es conservaran durant el temps estrictament necessari per gestionar, resoldre i verificar el compliment de la reclamació o exercici de drets.

4. Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

La base legal que ens habilita per a tractar les teves dades personals és la següent:

• Consentiment de l'interessat: Per a l'enviament de comunicacions comercials, butlletins o resposta a formularis de consultes per part de potencials clients i contactes web.
• Execució d'un contracte o mesures precontractuals: Per a la gestió fiscal, comptable i administrativa de clients (alumnes) i proveïdors, així com per a l'atenció de pressupostos o consultes sol·licitades pel propi interessat.
• Interès legítim del responsable: Per a l'enviament de comunicacions comercials de serveis similars als nostres clients o per a la gestió de dades de contacte professionals de proveïdors.
• Compliment d'una obligació legal: Per a la gestió, registre i tramitació de reclamacions o drets en matèria de protecció de dades personals.

5. A quins destinataris es comunicaran les seves dades?

Depenent de la naturalesa de la relació, les teves dades es podran comunicar a:

• Dades de clients (alumnes) i proveïdors: Poden ser transferides a organitzacions directament relacionades amb el responsable com a encarregats de tractament (proveïdors de serveis, assessoria legal, allotjament web, entitats bancàries), i a administracions públiques (Administració Tributària, etc.) a les quals estiguem obligats legalment a comunicar-les.
• Dades de potencials clients i contactes web: No es realitzaran cessions de dades a tercers, excepte obligació legal o serveis tècnics de suport informàtic associats.
• Reclamants en exercici de drets: Podran ser comunicades a les autoritats de control (com l'Agència Espanyola de Protecció de Dades - AEPD) i defensors públics per a la correcta resolució de procediments.

6. Transferències de dades a tercers països?

No estan previstes transferències internacionals de dades personals fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE) o a països que no comptin amb una decisió d'adequació de la Comissió Europea.

7. Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a Open Europe estem tractant dades personals que els concerneixin o no. Les persones interessades tenen dret a:

• Accedir a les seves dades personals emmagatzemades.
• Sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o incompletes.
• Sol·licitar la seva supressió (dret a l'oblit) quan, entre d'altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollides.
• Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en aquest cas només les conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
• Oposar-se al tractament de les seves dades. En aquest cas, deixarem de tractar-les, excepte per motius legítims imperiosos o l'exercici de defenses.
• Sol·licitar la portabilitat de les dades a un altre responsable de tractament.
• Retirar el consentiment atorgat en qualsevol moment, sense afectació a la licitud del tractament anterior.

Pots exercir aquests drets enviant una sol·licitud per escrit a l'adreça postal del responsable o al correu info@openeurope.es, acompanyant una còpia del teu document d'identitat.

En cas que consideris vulnerats els teus drets, pots presentar una reclamació davant l'autoritat de control competent en protecció de dades (Agència Espanyola de Protecció de Dades - AEPD) al web www.aepd.es.

8. Com hem obtingut les seves dades?

Les dades personals que tractem a Open Europe procedeixen directament de les accions de l'interessat (butlletins, formularis web, contractes, inscripcions).

No es tracten categories especials de dades personals (dades que revelin origen ètnic o racial, opinions polítiques, conviccions religioses o filosòfiques, dades genètiques, biomètriques, dades de salut o orientació sexual).

9. Mesures de seguretat i enllaços

Open Europe adopta els nivells i mesures de seguretat tècnics i organitzatius requerits pel Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la LOPDGDD per protegir la integritat de les dades. Tot i així, l'usuari ha de ser conscient que els sistemes informàtics no són completament invulnerables, i l'entitat no pot garantir la immunitat absoluta de la xarxa davant d'intrusions externes.

Si l'usuari decideix abandonar el nostre lloc web a través d'enllaços a llocs web no pertanyents a la nostra entitat, Open Europe no es farà responsable de les polítiques de privacitat o l'ús de galetes de tercers en aquests llocs de destí.

En compliment de la Llei 34/2002 (LSSICE), la nostra política de correu electrònic se centra a enviar només comunicacions autoritzades o d'interès legítim. Si no desitges rebre comunicacions informatives, pots donar-te de baixa utilitzant els enllaços inclosos als mateixos correus o notificant-ho a info@openeurope.es.